Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – TOUT PRÈS 2
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin par Tout près 2 après confirmation du paiement.
Livraison
Les commandes peuvent être livrées en Point Relais ou Locker Mondial Relay, selon les options proposées lors du passage de la commande.
Le client sélectionne son Point Relais ou Locker au moment de la commande.
Frais de livraison
La livraison en Point Relais ou Locker Mondial Relay est proposée au tarif de 4,90 €.
Délais
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
À ce délai de préparation s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur indiqué au moment de la commande.
Lors de l’expédition, le client reçoit un e-mail contenant les informations permettant de suivre l’acheminement de son colis.
En cas de retard exceptionnel, Tout près 2 informera le client dans les meilleurs délais.
Suivi de la commande
Lors de l’expédition, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Point Relais ou Locker indisponible
En cas d’indisponibilité du Point Relais ou Locker sélectionné, le colis peut être redirigé conformément aux modalités appliquées par le transporteur.
Colis non retiré
Le client est responsable du retrait de son colis dans le délai indiqué par le transporteur. En cas de retour du colis à Tout près 2 à la suite d’un non-retrait, le client devra contacter Tout près 2 afin de convenir des modalités d’une éventuelle réexpédition.
Problème de livraison
En cas de problème concernant la livraison de votre commande, vous pouvez contacter Tout près 2 :
E-mail : priscapaul97230@gmail.com
Téléphone :